Our People

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Customer Foucus Culture

고객중심경영은 고객의 생각과 말에 귀 기울이는 것입니다. 고객의 만족과 작은 불만이 메트라이프생명을 변화시키고 성장시킬 수 있는 중요한 요소임을 알고, 메트라이프생명의 모든 임직원은 어떠한 업무에서든 고객을 생각하고 고객의 생각으로 시작한다는 마음과 의지입니다.
생명보험의 본질은 고객들이 가족을 사랑하는 마음으로 보험에 가입하고, 건강하고 풍요로운 삶을 누릴 수 있도록 돕는 것입니다. 상품부터 서비스, 자산운용과 관리, 영업 채널에 이르기까지 고객이 행복한 회사를 만들기 위해 노력하고 있습니다.
메트라이프생명 대표이사 송영록

OUR LEADERSHIP

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Let’s Make Them Happy

고객을 행복하게 하는 것. 기본적이지만 가장 중요한 것에 다시 한번 집중하기 위한 메트라이프생명 주요 임원진의 서비스 약속과 다짐을 지금 소개합니다.

Our Working Group

 

여러 실험적이고 도전적인 과제를 수행하는 Working Group 중, 보험 기간 동안 고객이 계약을 잘 유지하여 더 든든한 미래를 준비할 수 있도록 돕는 '고객 유지 Working Group'의 활동을 소개합니다.