메트라이프생명, 2020 대한민국 신뢰받는 혁신대상 3년 연속 수상

- 건강관리 종합 솔루션 '360Health', 서비스혁신대상 생명보험 부문 수상

메트라이프생명이, 건강관리 종합 솔루션인 '360Health'로 '2020 대한민국 신뢰받는 혁신대상' 서비스혁시 생명보험부문에서 수상했다. 이로써 지난 2018년부터 3년 연속 수상의 영예를 안았다.  

중앙일보가 주최하고 산업통상자원부가 후원하는 '2020 대한민국 신뢰받는 혁신대상'은 올해 5회째를 맞으며 공공혁신대상, 기술혁신대상, 품질혁시대상, 서비스혁신대상 등 5개 부분에서 총 32개 기업과 기관을 선정해 시상했다. 

메트라이프생명은 2019년 건강관리 종합 솔루션 '360Health'를 선보였다. 질병의 예방과 진단, 치료와 지속적 건강관리는 물론 보험을 통한 재정적 지원까지 단순히 오래 사는 것 보다 오랫동안 건강한 삶을 영위할 수 있도록 360도 전방위 빈틈없이 적합한 솔루션을 제공한다는 의미를 두고 있다. 

이를 위해 업계 최대인 40여가지 헬스케어서비스를 보험기간 내내 제공하는 것은 물론 전용 앱을 통해 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있다.  

한편 메트라이프생명은 2018년 업계 최초의  '보이는 ARS', 2019년 고객과의 통화내용으로 자동으로 텍스트화 하여 분석하는 'SA(Speech Analytics) 시스템'으로 수상한 바 있다.