고객보호정책규정

영상정보처리기기 설치, 운영방침

메트라이프생명보험(주)(이하 "회사"라 함)은 영상정보처리기기 운영 · 관리 방침을 통해 회사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 · 관리되고 있는지 알려드립니다.

영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 · 운영 합니다.

  • 시설안전 및 화재 예방

  • 고객의 안전을 위한 범죄 예방

설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위를 설치대수와 설치 위치 및 촬영 범위 순으로 알려드립니다.

설치대수

설치 위치 및 촬영 범위

68

본사 로비, 3, 8~19층 및 고객플라자, FP센터, 지점 등

관리책임자 및 접근권한자

회사는 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

관리 책임자 및 접근 권한자를 이름, 직위, 소속, 연락처 순으로 알려드립니다.

구분

이름

직위

소속

연락처

관리책임자

이윤준

팀장

총무팀

3469-9437

접근권한자

유세종

차장

총무팀

3469-9876

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법을 촬영시간, 보관기간, 보관장소 순으로 알려드립니다.

촬영시간

보관기간

보관장소

24시간

촬영일부터 30일

8층 TPS ROOM

촬영시간

보관기간

보관장소

영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항을 수탁업체, 담당자, 연락처 순으로 알려드립니다.

수탁업체

담당자

연락처

ADT CAPS

김봉섭 대리

02-3485-9232

개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 회사를 방문하시면 확인 가능합니다.

확인장소 : 총무팀

정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 원하는 경우 언제든지 총무팀에 요구하실 수 있습니다. 단, 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

영상정보의 안전성 확보조치

회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 제한하고 있고, 개인영상정보의 위· 변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적 · 열람자 · 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2012년 07월 03일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 회사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자 : 2012년 07월 06일 / 시행일자 : 2012년 07월 06일