고객서비스

오늘부터 고객과 함께, 메트라이프

고객프로그램 위드

  • 가입하신 보험 계약 관리부터 풍요로운 삶을 위한 다양한 서비스가 제공됩니다.

변액보험 쉽게 알기

  • 평생을 함께 할 또 하나의 생의 동반자, 메트라이프 변액 상품 이야기입니다.

고객의 소리

  • 고객님의 다양하고 소중한 의견들을 등록해주십시오.

소비자포털

  • 고객중심경영 실천을 위한 소비자 보호 프로세스를 안내합니다.

공지사항

  • 메트라이프생명의 새로운 뉴스와 최신 이벤트 소식입니다.

방문진단 안내

  • 보험 가입 전, 진단을 위한 지역별 진단병원을 안내합니다.

구비서류 안내

  • 각종 제지급금, 입금, 변경 등의 업무 처리에 필요한 구비서류 안내입니다.

지점찾기

  • 메트라이프생명을 만나실 수 있는 전국의 지점 정보를 안내해드립니다.

보험금 청구안내

  • 각종 보험금 청구에 필요한 제출서류, 방법, 절차를 안내합니다.

노블리치센터

  • 종합적이고 체계적인 재무 컨설팅 서비스가 제공됩니다.

보험범죄신고센터

  • 선의의 계약자를 보험범죄로부터 보호하기 위한 보험범죄 신고센터를 운영하고 있습니다.

콜센터&ARS

  • 콜센터 및 ARS 서비스의 운영을 통해 고객 문의에 성실히 답변해드립니다.

원격지원서비스

  • 사이버창구, 보안메일 등 이용중 발생 가능한 오류들을 온라인 서비스를 통해 지원합니다.