헬스케어서비스

서비스 소개

메트라이프생명의 헬스케어서비스는 생명보험 상품의 보장은 물론 평상시 건강관리 및 치료에서 간병까지 모든 과정을 지원하는 고객의 건강한 미래를 도와주는 종합솔루션입니다.

다음 설명 참조
헬스케어서비스와 생명보험상품을 합하여 종합솔루션을 제공합니다. 헬스케어서비스에는 질병 및 건강교육, 질병 예방, 진단, 치료, 요양 및 간병 단계를 거쳐 제공되며, 생명보험상품을 통해 경제적/재정적 손실보전과 마음의 안정을 제공하여 건강과 미래를 위한 종합솔루션을 제공해드립니다.
헬스케어서비스 제공 대상을 서비스, 특징, 상품명, 적용대상 순으로 알려드립니다.
서비스 특징 상품명 적용대상
그린서비스 건강상담, 대학병원 예약, 차량에스코트, 요양병원 안내 등 질병 치료단계에서 치료와 요양까지 돕는 프리미엄 서비스 (무)VIP플랜 VUL 종신보험 주계약 3억원 이상 가입한 피보험자
골드서비스 건강증진 프로그램, 안티에이징 서비스 등 건강한 노후를 준비하기 위한 서비스 (무)건강해지는 연금보험 모든 피보험자
핑크서비스 여성건강상담, 가사도우미 파견 서비스 등 여성을 위한 생애주기별 맞춤 서비스 (무)그녀를 위한 선지급종신보험 주계약 5천만원 이상 가입한 피보험자
블루서비스 면역세포보관 우대, PET-CT검사 제공 등 첨단 기술을 바탕으로 한 정밀의료 서비스 (무)선지급종신보험 공감 주계약 5천만원 이상 가입한 피보험자
옐로우서비스 자녀심리상담 서비스 등 생후 60개월 이하 자녀를 위한 서비스 (무)아이사랑첫보험 0세~5세(생후 60개월) 이하 피보험자 
하트서비스 전화심리상담, 심리상담센터 할인 등 지친 현대인을 위한 마음관리 서비스 (무)변액종신보험 경청 주계약 5천만원 이상 가입한 피보험자
투데이서비스 건강상담, 대학병원 예약, 건강검진 할인 등 질병 예방과 치료를 돕는 필수적인 서비스 (무)변액유니버셜 오늘의 종신보험 주계약 5천만원 이상 및 질병관련 특약 3종 이상 가입한 피보험자(단, 특약가입금액 1천만원 이상)

단계별 헬스케어서비스 (질병치료 전 단계, 질병치료 단계, 질병치료 후 단계)

다음 설명 참조
헬스케어서비스 단계는 다음과 같습니다. 1단계 교육/예방, 2단계 검사 및 진단, 3단계 의료기관 연결, 4단계 치료 관리, 5단계 지급 입니다. 위 5단계 중 1단계인 교육/예방 단계의 헬스케어서비스 안내입니다.

건강검진

건강검진(건강검진 예약 대행)에 대해 알려드립니다.
건강검진 예약 대행 전국 260여 개 종합병원, 전문검진센터 네트워크를 통해 건강검진 예약 대행 및 우대 혜택 제공

건강 및 심리상담

건강 및 심리상담을 전문의료진 건강상담, 전용 콜센터 심리 상담(회당 최대 30분 무료 상담) 순으로 알려드립니다.
전문의료진 건강상담 15개 진료과목 전문의와 임상경험이 풍부한 숙련된 간호사로 구성된 전문의료진이 실시간 1 : 1 의료상담 제공
(상담시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00)
전용 콜센터 심리 상담
(회당 최대 30분 무료 상담, 연간 최대 10회 제공)
1) 성인을 위한 고민 상담 서비스
직장 및 가정 스트레스, 불면증, 우울증, 공황장애, 은퇴 우울증, 갱년기 우울증, 자녀와의 갈등 등
2) 우리 아이를 위한 심리 상담 서비스
육아 및 양육법 조언, 부모 스트레스, 소아 우울증, 분리불안, 발달장애 등
3) 성장기 청소년을 위한 진로 및 적성 상담 서비스학교 부적응, 친구 관계, 진로, 적성, 틱장애, ADHD, 부모와의 갈등 등

건강 습관 형성

건강 습관 형성을 Walking Reward (건강증진 프로그램), 영양사 1:1 맞춤형 식단 컨설팅 순으로 알려드립니다.
Walking
Reward
(건강증진 프로그램)
전용 어플리케이션 또는 운동량 측정기기를 통해 쉽고 간편하게 일상생활 속 활동량을 측정하고 분석하며,  단계별 목표를 달성할 경우 혜택을 제공
영양사 1:1 맞춤형 식단 컨설팅 영양사와의 상담을 통해 개인별 식단분석과 컨설팅을 제공하고, 상황에 따른 맞춤형 식단 설계를 제공

건강 정보 제공

건강 정보 제공을 건강정보 문자 제공, 맞춤형 건강검진 가이드 제공, 홈페이지 건강정보 제공, 기분 좋은 말 제공 서비스(월 1회 문자 제공) 순으로 알려드립니다.
건강정보 문자 제공건강정보 문자 제공 이슈가 되는 건강정보, 다양한 질환정보 등을 포함한 문자를 고객에게 정기적으로 발송 (월 1회)
맞춤형 건강검진 가이드 제공 고객님의 생일에 SMS와 이메일을 통해 성별, 연령대별 종합건강검진 항목과 검진 주기 등 맞춤형 건강검진 체크 리스트 제공 (이메일을 제공한 경우에 한함)
홈페이지 건강정보 제공 헬스케어 홈페이지를 통해 의료정보, 전문의 칼럼, 영양, 운동 등 다양한 건강 콘텐츠 제공
기분 좋은 말 제공 서비스
(월 1회 문자 제공
따뜻한 위로 한마디, 좋은 글 하나라도 별도로 시간을 내지 않는 한 찾아 보기 힘든 현실에서 마음의 힐링이 되는 메시지와 건강한 삶을 위한 메시지 전달

백신/세포보관 우대서비스

백신/세포보관 우대서비스를 자궁경부암/A형간염 예방백신 우대, 제대혈 할인, 면역세포 보관서비스 우대 순으로 알려드립니다.
자궁경부암/A형간염
예방백신 우대
여성에게 꼭 필요한 자궁경부암 예방백신 및 A형 간염 예방백신 접종 시 우대 할인
제대혈 할인 제대혈 보관 상품 우대 할인 혜택 제공 (우대율 최고 15%)
면역세포 보관서비스 우대 건강한 면역세포 보관을 통해 노화나 각종 질병으로 인한 면역기능의 감퇴를 극복하고 암, 만성질환, 감염성 질환 대비를 위해 세계 최고 수준의 녹십자랩셀 셀뱅킹의 면역세포 보관 서비스 우대
다음 설명 참조
헬스케어서비스 단계는 다음과 같습니다. 1단계 교육/예방, 2단계 검사 및 진단, 3단계 의료기관 연결, 4단계 치료 관리, 5단계 지급 입니다. 위 5단계 중 2단계인 검사 및 진단 단계의 헬스케어서비스 안내입니다.

질병 진단

질병 진단(유전자 검사 우대)에 대해 알려드립니다.
유전자 검사 우대 질병 관련 유전 요인이 있는지 미리 발견하고 적극적인 관리가 가능하도록 유전자검사 전문기관인 “녹십자지놈”의 유전자 검사 우대 제공

온라인 자가진단

온라인 자가진단을 온라인 자가진단 프로그램 제공, 여성암 위험도 자가진단, 전용 홈페이지 내 스트레스, 우울증 진단 테스트 순으로 알려드립니다.
온라인 자가진단 프로그램 HRA(Health Risk Assessment)프로그램을 통해 건강나이, 질병위험도 자기진단 프로그램 제공
여성암 위험도 자가진단 유방암, 자궁암, 난소암 등 여성암에 대한 위험도를 체크하여 여성질환 조기발견 및 조기치료 지원
전용 홈페이지 내 스트레스,
우울증 진단 테스트
마음 건강 지수에 대해 간단하게 체크할 수 있는 진단 테스트 (하트서비스 홈페이지 접속 후 테스트 진행)
다음 설명 참조
헬스케어서비스 단계는 다음과 같습니다. 1단계 교육/예방, 2단계 검사 및 진단, 3단계 의료기관 연결, 4단계 치료 관리, 5단계 지급 입니다. 위 5단계 중 3단계인 의료기관 연결 단계의 헬스케어서비스 안내입니다.

의료기관 예약

의료기관 예약에 대해 대학병원 진료예약 및 명의안내, 2차 견해 및 치료 계획 서비스 순으로 알려드립니다.
대형병원 진료예약 및 명의안내 주요 대형병원과의 협력진료 시스템을 통하여 신속하게 진료예약을 대행하고, 각 질환별로 진료과 및 명의를 안내하여 빠르고 적절한 치료를 받을 수 있도록 지원
2차 견해 및 치료 계획 서비스 중대질환 진단 시 해외 유명 의료기관을 통한 2차 소견 및 진료 안내, 예약 대행 서비스를 제공(단, 해당 질환으로 최초 진단된 경우에 한하며 진료 시 본인 실비 부담)

상담/클리닉 우대서비스

상담/클리닉 우대서비스를 전문 심리상담 센터 방문 상담 시 우대 할인, 어린이 치과, 안과 비급여 우대, 섭식장애 클리닉, 탈모 클리닉, 피부 및 성형 순으로 알려드립니다.
전문 심리상담 센터 방문 상담 시 우대 할인 피보험자 최초 방문 시 최대 40% 할인(상담 외 비용은 제외): 최초 방문상담 우대 혜택 적용을 통해 상담센터 방문에 대한 부담감을 낮추고, 적기에 치료 받을 수 있도록 지원
재방문 우대정책(재방문 상담비용 20~10% 할인): 지속적인 우대율을 적용하여 안정적이고 효율적인 치료가 가능하도록 지원
어린이 치과, 안과 비급여 우대 전국 제휴 어린이 치과 및 안과 네트워크를 통해 진료예약 대행 및 비급여 진료비 5~55% 특별 우대 할인
섭식장애 클리닉 비만 및 섭식장애 치료, 운동 관리 등
탈모 클리닉 스트레스성 탈모, 원형 탈모 검사 지원 및 치료 관리
피부 및 성형 피부치료 및 관리, 미용, 성형
다음 설명 참조
5단계 중 4단계인 치료 관리 단계의 헬스케어서비스 안내입니다.

치료지원

치료지원을 전담 헬스플래너(간호사) 방문상담, 환자 이송 서비스, 차량 에스코트 서비스, PET-CT 제공 순으로 알려드립니다.
전담 헬스플래너(간호사)
방문상담
중대질환의 수술 및 치료를 위해 3차 의료기관 내원 시, 전문간호사가 직접 방문하여 질병 관련 교육과 치료정보를 제공하고 정서적으로 편안하게 치료 받을 수 있도록 지원
환자 이송 서비스 중대질환으로 입·퇴원 시 환자 이송차량 이용 서비스를 무료로 제공
차량 에스코트 서비스 중대질환으로 인한 수술로 3차 의료기관 입·퇴원 시 고객 및 보호자가 육체적 · 정신적으로 안정감 있게 치료를 받을 수 있도록 전담 간호사 서비스 및 고급차량 에스코트를 제공
PET-CT 제공 중대암 수술 5년 경과 후 재발 및 완치 확인을 위해 신청 시 PET-CT 제공(암 수술 후 5년, 본인부담 한정) - 기타피부암, 갑상선암, 전암 제외

간병지원

간병지원을 간병도우미 안내, 가사도우미 지원 순으로 알려드립니다.
간병도우미 안내 병원에서 간병이 필요한 환자분들께 간병 전문상담을 통해 가장 적합한 간병 도우미를 선별하여 안내
가사도우미 지원 여성암을 포함한 중대 질환으로 7일 이상 입원 시 가사도우미 지원(최대 연 8회/1일 4시간)

재활/요양지원

재활/요양지원을 요양보호사 방문 우대, 요양시설 안내 및 예약, 요양시설 안내 및 예약 순으로 알려드립니다.
요양보호사 방문 우대 세계적인 전문 요양보호서비스 제공기업인 비지팅엔젤스를 통해 방문케어서비스 특별 할인
요양시설 안내 및 예약 고객의 거주지역과 해당 질환에 알맞은 요양시설 안내 및 원하는 시설에 예약 대행

기타할인서비스

기타할인서비스(상조 할인 서비스)에 대해 알려드립니다.
상조 할인 서비스 전문 상조회사(좋은상조 등) 우대 할인
다음 설명 참조
5단계 중 마지막 단계인 지급 단계의 헬스케어서비스 안내입니다.

서비스제공 상품

서비스제공 상품에 대해 알려드립니다.
서비스제공 상품 (무)VIP플랜 VUL 종신보험
[판매중지](무)미리받는변액종신보험
[판매중지](무)Life Cycle 선지급종신보험
[판매중지](무)헬스플랜CI종신보험
(무)건강해지는연금보험
(무)아이사랑첫보험
(무)그녀를 위한 선지급종신보험
(무)변액종신보험 경청
(무)미리받는선지급종신 공감
(무)변액유니버셜 오늘의 종신보험 

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